点検整備をお待ちの間は、新しいショールームでゆっくりとおくつろぎください。
《New!》
CLUB MAZDA
で車検・点検の予約が可能に!
新規登録・ログインは →
こちらをタップ
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「いつも忙しいし電話じゃ面倒だから、
ネットで整備入庫の予約をしたい!」
そんなあなたに朗報です。
この度、マツダの無料会員サービスである
「CLUB MAZDA(クラブマツダ)」に、
車検と点検のネット予約機能が加わりました。
新機能によって、スマホがあれば
お店の営業時間に関係なくネットから
いつでもどこからでも予約できるようになり、
お客様の利便性が大きく向上しています。
この記事では、CLUB MAZDAでの予約手順や
事前準備するもの、そしてよくお寄せいただく
質問について、詳しく解説します。
今回の記事の内容は、次の通りです。
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▼CLUB MAZDAにネット予約機能が追加!
①車検・点検の予約が24時間365日可能に
②マツダの最新情報や特典も入手できる
▼CLUB MAZDAでの予約に必要なもの
①「MyMazda ID」の登録(メールアドレス)
②店頭でのデータ連携の手続き
▼車検・点検のネット予約手順
▼よくある質問 3選
①CLUB MAZDAのアプリはあるの?
②予約を一旦キャンセルしたい
③IDのメールアドレスを変更したい
▼クラブマツダのご登録は店頭で!
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では、詳しく見ていきましょう。
お店の軒先に並ぶ試乗車。試乗をご希望の方は、クラブマツダで予約をお申し込みの際、その旨をご記入いただくとスムーズですよ。
▼CLUB MAZDAにネット予約機能が追加!
昨年10月より、お客様とお店をつなぐ
診察券となる「CLUB MAZDA」に、
便利な新機能が追加されました。
①車検・点検の予約が24時間365日可能に
CLUB MAZDAに新しく追加されたのは、
車検・点検のネット予約機能です。
CLUB MAZDAでは、次の入庫を予約できます。
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1.車検
2.12ヶ月点検(1年点検)
3.MSC(マツダセーフティチェック)
4.新車6ヶ月点検
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登録されたお車の入庫時期が近づくと、
CLUB MAZDAからメールで案内が届きます。
ご予約の手続きは、メールからアクセスして
希望される日時を選択するのみと簡単です。
ご予約の際には、点検中の過ごし方や
お困りごと、ご要望などを入力できます。
日時も含めて、ご予約の情報は
CLUB MAZDA上でいつでも確認可能です。
ご予約は電話でも受け付けておりますが、
お店の営業時間のみの対応となります。
また、電話では記録が残らないため、
入庫日時が分からなくなってしまう恐れも。
CLUB MAZDAの新しい機能は
これらの心配がなく、24時間365日
いつでもどこでも予約できて便利ですよ。
②マツダの最新情報や特典も入手できる
他にも、CLUB MAZDAの会員には
マツダの最新情報や、スマホ・PC用の
限定デザイナーズ壁紙などの特典があります。
見積り依頼や試乗予約も簡単です。
詳しい内容は、以下のブログ記事で
紹介していますので、ぜひご覧ください。
→ [ブログ]CLUB MAZDAのメリット3選!
クラブマツダからの車検・点検予約の手順(その1)
▼CLUB MAZDAでの予約に必要なもの
CLUB MAZDAで車検・点検の予約機能を
使うには、「MyMazda ID」の登録と
店頭でのデータ連携手続きが必要です。
①「MyMazda ID」の登録(メールアドレス)
まず「MyMazda ID」の登録が必要です。
CLUB MAZDAは、MyMazda IDと
パスワードを使ってログインします。
MyMazda IDは、コネクティッドサービスや
MyMazdaアプリなどのマツダのサービスを
ご利用いただく際に必要なものです。
このMyMazda IDには、普段お使いの
メールアドレスを登録します。
詳しい登録手順は、以下の記事を参照ください。
→ [ブログ]CLUB MAZDAのメリット3選!
なお、MyMazda IDの登録は、店頭で
お手続きすることも可能です。
認証メールが届かないなどでお困りの方は、
お気軽にお申し付けくださいませ。
②店頭でのデータ連携の手続き
さらに、山口マツダ店頭において
「データ連携」の手続きも必要です。
CLUB MAZDAでの予約機能は、
MyMazda IDを私どものデータベースと
紐づけなければ使えない仕組みです。
このデータ連携は、山口マツダの店頭にて
お客様と対面での手続きとなります。
ちなみに、未連携のIDで予約しようとしても
「予約できる車両がありません」と
エラーが表示され、申し込みはできません。
CLUB MAZDAでの入庫予約を希望される方は
お手数をおかけしますが、ご来店の上で
スタッフまでお申し付けくださいませ。
店頭でも随時、入会案内しています。
▼車検・点検のネット予約手順
CLUB MAZDAにご登録いただくと、
車検・点検時期の3ヶ月前に
入庫案内のメールが送信されます。
届いたメールからの予約手順は、次の通りです。
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1.メールのURLからCLUB MAZDAにアクセス
2.MyMazda IDとパスワードを入力
3.表示された車を確認し「予約する」をタップ
4.カレンダーでご希望の入庫日時を選択
5.お店と選択した入庫日時を確認
6.「入庫中の過ごし方」を選択
7.その他のご要望があれば入力する(省略可)
8.「入力内容確認」>「送信する」の順に選択
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なお、CLUB MAZDAには、以下の
リンクからでもアクセスできます。
→ CLUB MAZDA(クラブマツダ)ログイン
CLUB MAZDAのWebサイトを
ブックマークやスマホのホーム画面に
登録しておくと、さらに便利ですよ。
CLUB MAZDAからご予約いただける期間は、
メール着信後「3ヶ月間」となっています。
クラブマツダからの車検・点検予約の手順(その2)
▼よくある質問 3選
ここからは、CLUB MAZDAについて
よくお寄せいただく質問にお答えします。
①専用のアプリが必要なの?
CLUB MAZDAはWebサイトで提供される
サービスですので、アプリの登録は不要です。
マツダはスマホ向けに「MyMazdaアプリ」
というものを用意していますが、こちらは
主に「コネクティッドサービス」対応の
マツダ車にお乗りの方が利用するアプリです。
このアプリとCLUB MAZDAは、全く別の
サービスですのでご注意ください。
ただし両サービスとも、ログインには
MyMazda IDとパスワードを使います。
②予約を一旦キャンセルしたい
車検・点検の予約は、キャンセルも可能です。
その際は、次の手順で申し込みます。
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1.CLUB MAZDAにアクセスする
2.Topページの「車検/点検予約」をタップ
3.予約確認画面から「キャンセル」を選択
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なお、案内メールに記載されている
リンクからでも手続き可能です。
予約は後日、改めて取り直せますので、
新しいスケジュールが決まりましたら
再度、お気軽にお申し込みくださいませ。
③IDのメールアドレスを変更したい
MyMazda IDとして登録されている
メールアドレスは、変更も可能です。
スマホの機種変更などでアドレスも
変わった場合は、次の手順でお手続きください。
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1.以前のメールアドレスでログインする
2.Topページ一番下の「登録情報の変更」を選択
3.「メールアドレス欄」右の鉛筆マークを選択
4.新しいメールアドレスを入力
5.メールに送付された認証コードを入力
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変更後は、新しいメールアドレスで
ログインできるか、ご確認くださいね。
▼CLUB MAZDAのご登録は店頭で!
今回は、CLUB MAZDAの新しい
予約機能について解説しました。
ご予約は電話でも受け付けておりますが、
営業時間外や定休日は対応できません。
また営業日でも、特に開店直後の10時過ぎ
は電話がたいへん混み合います。
その点、CLUB MAZDAからの予約であれば
ご要望や気になる点など、ゆっくりと
落ち着いて入力できるのがメリットです。
さらに、予約日時はいつでも確認できますし、
入庫日が近づくとメールでお知らせしますので
うっかり忘れもありません。
Webサイトから簡単に予約できる
便利で安心なCLUB MAZDAに、
皆さまぜひ、ご登録くださいね!
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